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风冷柴油发电机 组 三包服务细则  
 

三包期限
    1.
柴油机:自用户购 买之日起(发票开具之日起),四冲程柴油机三包有效期为六个月,主要零部件三包有效期为一年;
    2.
柴油发电机 组:自用户购买之日起(发票开具之日起)三包有效期为九个月,主要零部件三包有效期为一年。

三包政策
    1.自购机之日起(以 购机发票为准)15日内正常使用出现 重大质量问题按国家三包换机规定,予以免 费更换本公司同一型号的产品。
    2. “
三包期内的产品,凡是 由于制造、包装等原因引起的质量故障,影响了整机的完整性、安全性、动力性和使用性,应以调整、修复为主,保修后的产品应能达到相关的技术标准。
    3.
原则上用户在购机 日在所购地点办理三包手续,并填写随机 说明书内的三包凭证。
    4.
在三包有效期内, 赞马系列产品由于质量问题引起故障时,请携带购机发票和三包凭证到就近的赞马经销商处进行鉴定处理。
    5.
正常损耗部件不在 三包范围内。
 
不予保修的事项
   
下列情况不属于免 费保修范围,但可实行收费维修、终生服务,敬请用户谅解。
    1.
不能出示三包卡及 购机发票。
    2.
因不可抗拒因素或 用户使用不当(搬运、磕碰、添加不合格的燃油或机油等)造成的损坏。
    3.
未经我公司许可, 自行或非我公司特约维修点调试维修造成的损坏。
    4.
三包卡上填写的产 品型号或发票号与被维修产品不符或涂改过。
    5.
过三包有效期,经 修复仍然继续使用。
    6.
购买者因未按说明 书上的要求使用、维护保管而造成损坏的。
    7.
在使用时,超出本 产品规定的工作限度(比如发动机的最高转速、最长连续工作时间和最大负荷)造成损坏的。
    8.
对机械性能没有影 响的感觉上的现象(如声音、渗油、震动等)。
    9.
不按使用说明书推 荐使用的机油、汽油及柴油而损坏的。
    10.
不使用本公司提供 的纯正部件造成损坏的。
    11.
用于违反国家法律 、法规及未经公司认可改装而造成损坏的。
    12.
试验、处理出售的 产品。
    13.
发生故障后,未保 持损坏原准确度或未经销售者、公司售后人员同意,自行处理导致对技术原因无法鉴定的。

 

 
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